Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026

A CupomLabs respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização dos sites cupomlabs.com e cupomlabs.com.br, bem como dos serviços e funcionalidades relacionados à plataforma.

A CupomLabs é operada por HS CONTEUDO E PUBLICIDADE LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 68.970.290/0001-30.

Esta Política foi elaborada considerando a legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

Para os tratamentos de dados pessoais em que determina as respectivas finalidades e meios, a HS CONTEUDO E PUBLICIDADE LTDA, responsável pela CupomLabs, atuará como controladora dos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.

Controladora: HS CONTEUDO E PUBLICIDADE LTDA
CNPJ: 68.970.290/0001-30
Plataforma: CupomLabs
Sites: cupomlabs.com e cupomlabs.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Os dados coletados podem variar de acordo com a forma como o usuário utiliza a CupomLabs e com as funcionalidades disponíveis na plataforma.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

nome;
endereço de e-mail;
dados informados durante a criação ou utilização de uma conta, quando disponível;
informações fornecidas em formulários;
dados fornecidos na inscrição de newsletters ou alertas de ofertas;
informações enviadas ao entrar em contato com a CupomLabs;
preferências informadas pelo usuário;
outras informações fornecidas voluntariamente durante a utilização da plataforma.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando o usuário acessa a CupomLabs, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, incluindo:

endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de dispositivo utilizado;
sistema operacional;
tipo e versão do navegador;
páginas acessadas;
tempo de permanência na plataforma;
origem do acesso;
interações realizadas no site;
identificadores de cookies e tecnologias semelhantes;
informações técnicas necessárias para segurança e funcionamento da plataforma.

2.3. Dados relacionados à utilização de cupons e ofertas

A CupomLabs poderá registrar informações relacionadas à interação dos usuários com cupons, ofertas, lojas e links disponibilizados na plataforma.

Essas informações podem incluir cliques em ofertas, páginas visualizadas, lojas acessadas e outras interações necessárias para analisar o funcionamento da plataforma, medir resultados e, quando aplicável, atribuir transações a programas de afiliados.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como:

permitir o funcionamento e a utilização da CupomLabs;
gerenciar contas e cadastros de usuários, quando disponíveis;
permitir a inscrição em newsletters, alertas e comunicações promocionais;
responder dúvidas, solicitações e contatos enviados pelos usuários;
personalizar e melhorar a experiência de navegação;
entender quais páginas, cupons, ofertas e lojas despertam maior interesse;
medir audiência, desempenho e utilização da plataforma;
aprimorar conteúdos, funcionalidades e serviços;
prevenir fraudes, abusos e atividades potencialmente prejudiciais;
manter a segurança e a integridade dos sistemas;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
gerenciar relações comerciais e programas de afiliados;
medir cliques, conversões e resultados relacionados a links de afiliados;
exibir publicidade e analisar sua efetividade, quando aplicável.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela CupomLabs poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada operação.

Entre as bases legais que poderão ser utilizadas estão:

consentimento do titular, quando necessário;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse da CupomLabs ou de terceiros, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
outras hipóteses previstas na legislação aplicável.

Quando o tratamento depender do consentimento, o usuário poderá revogá-lo pelos meios disponibilizados pela CupomLabs, observadas as hipóteses legais de conservação dos dados.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

A CupomLabs poderá utilizar cookies, pixels, identificadores e tecnologias semelhantes para possibilitar o funcionamento do site e melhorar a experiência dos usuários.

Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:

garantir funcionalidades essenciais da plataforma;
lembrar determinadas preferências do usuário;
entender como os visitantes utilizam o site;
medir audiência e desempenho;
analisar acessos e interações;
identificar a origem de acessos e conversões;
apoiar programas de afiliados;
exibir ou medir publicidade, quando aplicável;
detectar atividades suspeitas e proteger a plataforma.

5.1. Cookies essenciais

Alguns cookies podem ser necessários para que o site funcione corretamente e para permitir a utilização de determinadas funcionalidades.

5.2. Cookies de análise e desempenho

Podemos utilizar tecnologias destinadas à obtenção de estatísticas sobre utilização, audiência e desempenho da plataforma.

5.3. Cookies de publicidade e afiliados

A CupomLabs poderá utilizar cookies e identificadores relacionados a publicidade ou programas de afiliados para identificar quando um usuário acessa uma loja a partir de um link disponível na plataforma e, quando aplicável, atribuir uma compra, cadastro ou outra conversão à CupomLabs.

Essas tecnologias também poderão ser operadas por terceiros, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

6. Programas de afiliados

A CupomLabs poderá participar de programas de afiliados mantidos por lojas, marketplaces, redes de publicidade ou plataformas especializadas.

Quando o usuário acessa uma oferta através de determinados links, poderão ser utilizados identificadores destinados a registrar a origem daquele acesso.

Caso uma compra ou outra ação elegível seja realizada, a HS CONTEUDO E PUBLICIDADE LTDA poderá receber uma comissão.

Em regra, essa comissão não representa custo adicional para o usuário.

7. Newsletter e comunicações

Caso o usuário se inscreva para receber newsletters, alertas ou outras comunicações, a CupomLabs poderá utilizar os dados fornecidos para enviar informações sobre cupons, ofertas, promoções, novidades e conteúdos relacionados à plataforma.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento por meio do mecanismo de descadastramento disponibilizado nas mensagens ou por um canal de contato da CupomLabs.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens estritamente necessárias relacionadas a serviços, segurança ou solicitações realizadas pelo próprio usuário.

8. Compartilhamento de dados pessoais

A CupomLabs não comercializa dados pessoais simplesmente para que terceiros utilizem livremente essas informações para finalidades próprias.

Entretanto, determinados dados poderão ser compartilhados ou tratados por terceiros quando isso for necessário para o funcionamento da plataforma e para as finalidades descritas nesta Política.

Isso poderá envolver, por exemplo:

provedores de hospedagem e infraestrutura;
serviços de armazenamento e banco de dados;
ferramentas de segurança e prevenção a fraudes;
provedores de serviços de e-mail;
plataformas de newsletter e comunicação;
serviços de análise de audiência e desempenho;
plataformas de publicidade;
redes e plataformas de afiliados;
lojas e parceiros relacionados aos cupons e ofertas;
prestadores de serviços técnicos e profissionais;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a respectiva finalidade.

9. Sites, lojas e serviços de terceiros

A CupomLabs contém links que podem direcionar o usuário para sites, aplicativos e plataformas operados por terceiros.

Quando o usuário deixa a CupomLabs e acessa um ambiente externo, o tratamento de dados realizado naquele ambiente passa a estar sujeito às políticas e práticas do respectivo terceiro.

A CupomLabs recomenda que o usuário consulte as políticas de privacidade das lojas e serviços externos antes de fornecer dados pessoais ou realizar uma compra.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos, plataformas de publicidade, serviços de hospedagem, ferramentas de análise, redes de afiliados ou outros prestadores utilizados pela CupomLabs podem possuir infraestrutura localizada fora do Brasil.

Nessas situações, dados pessoais poderão ser objeto de transferência ou processamento internacional, observadas as exigências previstas na legislação e na regulamentação aplicáveis.

11. Armazenamento e período de retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

O período de armazenamento poderá variar de acordo com a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e eventuais obrigações legais, contratuais, regulatórias ou de preservação para exercício de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

12. Segurança dos dados

A CupomLabs busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.

Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, incluindo a proteção de suas credenciais de acesso e a utilização de dispositivos e navegadores atualizados.

13. Direitos dos titulares de dados pessoais

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular poderá solicitar o exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre esses direitos estão:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando aplicável e nos termos da regulamentação;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais ocorreu uso compartilhado de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
outros direitos previstos na legislação aplicável.

14. Como exercer seus direitos

O titular poderá entrar em contato com a CupomLabs para realizar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados na plataforma.

Para proteger a privacidade e a segurança dos usuários, poderemos solicitar informações adicionais destinadas a confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas requisições.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e condições previstos na legislação aplicável.

15. Dados de crianças e adolescentes

A CupomLabs não possui como objetivo direcionar seus serviços especificamente a crianças.

Caso sejam identificadas situações envolvendo tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências previstas na legislação aplicável, considerando especialmente o melhor interesse do titular.

16. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na plataforma, nas tecnologias utilizadas, nos serviços oferecidos, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

Quando a Política for modificada, a versão atualizada será disponibilizada nesta página com a indicação da respectiva data de atualização.

Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.

17. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o usuário poderá utilizar os canais oficiais de contato disponibilizados pela CupomLabs.

HS CONTEUDO E PUBLICIDADE LTDA
CNPJ: 68.970.290/0001-30
Plataforma: CupomLabs
Sites: cupomlabs.com e cupomlabs.com.br